Envíenos un correo electrónico: Envíe su queja a nuestro equipo de atención al cliente a contact@find-any-phone.com. Incluya la siguiente información:

• Su nombre completo
• Los datos de su cuenta (si corresponde)
• Una descripción clara del problema
• Cualquier documentación de respaldo relevante (por ejemplo, capturas de pantalla, recibos)

Al recibir su queja, le enviaremos un correo electrónico en un plazo de 48 horas. Es posible que le solicitemos información adicional si es necesario para comprender su inquietud en su totalidad.

Nuestro equipo investigará su queja en profundidad. Este proceso puede tardar hasta 14 días hábiles. Revisaremos toda la información relevante, incluidas las comunicaciones o transacciones relacionadas con su problema.

Una vez finalizada la investigación, le proporcionaremos una respuesta detallada en la que se detallarán nuestros hallazgos y las medidas que planeamos tomar. Esta respuesta se enviará por correo electrónico a la dirección que proporcionó en su queja.

Si está satisfecho con nuestra respuesta, procederemos a tomar las medidas necesarias para resolver su queja. Si no está satisfecho, puede elevar su queja a un nivel superior dentro de nuestra organización respondiendo a nuestro correo electrónico de respuesta.

Si tiene problemas no resueltos, puede comunicarse directamente con nuestro Gerente de Relaciones con el Cliente a la dirección contact@find-any-phone.com. Incluya los detalles de su queja original y nuestra respuesta como referencia.

Si considera que su queja no ha sido atendida adecuadamente, también puede comunicarse con la autoridad de protección al consumidor correspondiente en su región para obtener más ayuda.

Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si tiene sugerencias o comentarios después de que se haya resuelto su queja, compártalos con nosotros en feedback@find-any-phone.com.