Avis de confidentialité
La dernière mise à jour de cette politique de confidentialité a été effectuée le 24 janvier 2024.
Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité du site Web find-any-phone.com (ci-après « Site Web », « Site ») et la manière dont le site Web et Find Any Phone, exploités par la Société, collectent et utilisent les données personnelles que vous fournissez à la Société, dans le but d’utiliser Find Any Phone (ci-après dénommé « Find Any Phone »). Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder, mettre à jour et supprimer ces informations.
L’utilisation du site Web est possible sans aucune indication de données personnelles ; cependant, si un utilisateur souhaite utiliser Find Any Phone, la collecte et le traitement des données personnelles peuvent devenir nécessaires. Si le traitement des données personnelles est nécessaire, nous obtenons généralement le consentement de l’utilisateur en tant que personne concernée, sauf dans les cas où le traitement des données personnelles est disponible pour d’autres motifs (intérêts légitimes, exécution du contrat, etc.).
Le traitement des données personnelles, telles que l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou les informations de facturation d’une personne concernée, doit toujours être conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux réglementations nationales en matière de protection des données applicables à la Société. Par le biais de cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons informer le grand public de la nature, de la portée et de la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, les personnes concernées (utilisateurs) sont informées des droits auxquels elles ont droit.
Cette déclaration de confidentialité fait partie intégrante des conditions d’utilisation.
Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée/utilisateur »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Le responsable du traitement aux fins du règlement général sur la protection des données (RGPD), d’autres lois sur la protection des données applicables dans les États membres de l’Union européenne et d’autres dispositions relatives à la protection des données est la Société.
Le traitement désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, diffusion, rapprochement ou combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction.
La personne concernée/l’utilisateur désigne toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement ; un utilisateur de Find Any Phone.
La pseudonymisation est le traitement de données à caractère personnel de telle manière qu’elles ne puissent plus être attribuées à une personne concernée/un utilisateur précis sans avoir recours à des informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que les données à caractère personnel ne soient pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
Le cryptage est une mesure de protection de sécurité des données à caractère personnel ; en tant que forme de cryptographie, il s’agit d’un processus par lequel les données à caractère personnel sont codées dans une version inintelligible à l’aide d’algorithmes de cryptage et d’une clé de cryptage, avec une clé de décryptage permettant le déchiffrement.
Le consentement de la personne concernée/de l’utilisateur est toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée/l’utilisateur accepte, par une déclaration ou un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traiteme
Toute personne peut accéder à notre site Web sans avoir à fournir de données personnelles.
Les finalités du traitement de vos données personnelles par la Société et de la collecte d’informations vous concernant sont les suivantes (la « Finalité ») :
Votre intention d’utiliser Find Any Phone ;
Pour l’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur est partie, conformément à l’article 6.1.b du RGPD, lorsque les données collectées sont nécessaires à Find Any Phone pour identifier et facturer l’utilisateur et pour débiter son numéro de carte bancaire ;
Pour vérifier votre identité et fournir un service et une assistance client ;
Pour analyser votre utilisation de notre site Web et de Find Any Phone afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés, nous permettant d’améliorer nos services et l’expérience utilisateur, et d’engager et de fidéliser les utilisateurs.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
Améliorer votre expérience de navigation en personnalisant le site Web et en améliorant Find Any Phone ;
Envoyer des informations par e-mail concernant le statut d’inscription, la vérification du mot de passe et la confirmation de paiement ;
Envoyer des communications liées à votre utilisation de Find Any Phone ; et
Fournir à nos partenaires des informations statistiques sur nos utilisateurs via des canaux sécurisés dans le cadre d’accords de traitement des données (DPA) ;
Vous envoyer des messages et du matériel marketing et promotionnel.
Lorsque vous utilisez Find Any Phone, vous devez fournir vos données personnelles (pour créer un compte et acheter Find Any Phone), devenant ainsi un utilisateur de Find Any Phone.
Veuillez noter que vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Cependant, si vous ne nous fournissez pas votre adresse e-mail et vos informations de paiement, vous ne pourrez peut-être pas créer de compte, vous connecter et effectuer un achat pour Find Any Phone.
PORTÉE ET CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES, BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET CATÉGORIES DE PERSONNES CONCERNÉES. Nous nous efforçons d’être conformes au RGPD et avons mis en œuvre des principes de minimisation des données.
Le stockage de ces données a lieu car c’est le seul moyen d’empêcher l’utilisation abusive de Find-Any-Phone et, si nécessaire, d’enquêter sur les infractions commises.
Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir Find-Any-Phone et/ou s’il existe une obligation légale de transférer ces données à la demande des autorités gouvernementales et/ou si le transfert est requis dans le cadre d’une procédure pénale. Dans le même temps, compte tenu des principes de protection des données et des lois sur la protection des données personnelles, vous comprenez, reconnaissez et acceptez que nous avons le droit, et parfois l’obligation légale, de fournir au titulaire du numéro de téléphone dont la localisation est recherchée (titulaire de l’appareil cible) les informations suivantes vous concernant (en tant qu’utilisateur de Find-Any-Phone) sur demande : adresse IP ; e-mail ; informations sur le navigateur (nom du navigateur, version) ; type d’appareil (Web, Mob, ordinateur portable) ; système d’exploitation (Windows, Android, MacOS) ; langue du navigateur ; taille de l’écran de l’appareil.
Nous n’autorisons pas l’utilisation de vos données personnelles par des tiers (sauf dans des conditions exceptionnelles telles que décrites dans la section « Questions juridiques » ci-dessous). Nous utilisons et maintenons diverses mesures de sécurité en ligne pour protéger et maintenir vos informations personnelles privées et sécurisées.
Lorsque vous achetez Find-Any-Phone, vous devez renseigner vos informations d’utilisateur, qui incluent votre e-mail et sont traitées et stockées par nous.
Vous devez également fournir des informations de paiement, qui incluent vos données personnelles. Ces données sont en partie traitées par nos soins et traitées par nos prestataires de paiement.
Sur la base des données personnelles que vous fournissez lors de l’enregistrement de votre compte, nous pouvons vous envoyer un e-mail de bienvenue pour vérifier votre identifiant et votre mot de passe.
Vous pouvez accéder à votre compte sur notre site Web avec l’identifiant et le mot de passe envoyés à votre adresse e-mail. Toutes les activités de votre compte sont protégées par un mot de passe et vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité de votre mot de passe.
Nous communiquerons également avec vous en réponse à vos demandes concernant toute information ou tout service que vous demandez.
Avec votre consentement séparé, nous pouvons vous envoyer les e-mails marketing suivants :
- Mises à jour du produit : informations sur les nouvelles versions, les nouvelles fonctionnalités ou les demandes de participation à des enquêtes pour nous aider à améliorer notre produit.
- Trucs et astuces Find-Any-Phone : e-mails de démarrage, conseils pour optimiser votre expérience Find-Any-Phone et contenu éducatif.
- Offres exclusives : promotions telles que les remises du Black Friday ou du Nouvel An, les ventes incitatives et les ventes croisées.
- Newsletters : annonces sur les actualités du secteur et mises à jour pertinentes pour nos clients.
- Find-Any-Phone Digest : mises à jour mensuelles avec les actualités de l’entreprise, les articles de blog populaires et les avis des clients.
- Rappels d’activation : e-mails de bienvenue pour les utilisateurs qui se sont inscrits mais n’ont pas effectué d’achat.
Vous pouvez vous désabonner de toute communication dans votre compte, à l’exception des notifications opérationnelles et/ou non marketing telles que l’acceptation de paiement, la notification de paiement, les mises à jour essentielles et les notifications de remboursement.
Toutes les données personnelles sont stockées dans un format crypté sur les serveurs Find-Any-Phone, en utilisant les dernières technologies de cryptage et de protection.
Si vous utilisez un ordinateur public ou partagé, déconnectez-vous et fermez la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé pour empêcher les autres d’accéder à vos informations personnelles. Vous êtes seul responsable du contrôle et de l’utilisation de chaque mot de passe que vous créez.
Les utilisateurs des appareils cibles NE SONT PAS définis comme des personnes concernées, car ces personnes ne peuvent pas être identifiées ou identifiables sur la base des informations que nous collectons ou stockons sous forme cryptée à partir des appareils cibles.
Informations de paiement
Nous avons mis en œuvre les mesures et les normes nécessaires pour la sécurité des paiements avec Find-Any-Phone. Nous coopérons avec divers prestataires de services de paiement et vérifions leurs licences et permis pour l’acquisition de transactions. Lorsque vous effectuez un paiement, vous fournissez au fournisseur de paiement les informations suivantes : (i) numéro de carte de crédit/débit ; (ii) date d’expiration de la carte de crédit/débit ; (iii) votre nom complet ; (iv) votre e-mail. Ces informations sont collectées et stockées par le fournisseur de paiement, et nous ne stockons ni ne collectons aucune donnée de carte bancaire.
Collecte automatique des données
Nous collectons et stockons automatiquement des informations lorsque vous naviguez sur notre site Web, améliorant ainsi votre expérience en utilisant des technologies de suivi telles que les cookies, les fichiers journaux et les pixels invisibles.
Notre site Web utilise des cookies, qui sont des fichiers texte stockés sur un système informatique via un navigateur Internet. Les cookies nous aident à suivre les tendances des utilisateurs, à empêcher la saisie répétée des préférences et à optimiser le site Web. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, le refus des cookies peut avoir un impact sur les fonctionnalités. Si vous avez déjà visité notre site Web, vous devrez peut-être supprimer les cookies existants.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données, en collaborant avec des fournisseurs tiers qui utilisent le cryptage et l’authentification pour maintenir la confidentialité des données. Nous stockons les données utilisateur avec des systèmes de cryptage RSA asymétrique (clé 4096 bits) et AES symétrique (clé 256 bits), garantissant uniquement un stockage crypté.
Processus de connexion : nous utilisons votre mot de passe pour décrypter votre clé privée lors de la connexion.
Cryptage : les données des appareils sont transmises via un protocole https crypté et immédiatement cryptées sur notre serveur dans la RAM sans stockage sur les disques du serveur, en utilisant RSA avec la clé publique de l’utilisateur.
Nous considérons que votre utilisation de Find-any-phone est privée. Cependant, nous pouvons divulguer vos informations personnelles stockées dans votre compte et/ou sur nos serveurs et bases de données, afin de :
(i) nous conformer à la loi ou à la procédure judiciaire qui nous est signifiée ;
(ii) faire respecter et enquêter sur les violations potentielles de la présente politique de confidentialité et des conditions d’utilisation ; y compris l’utilisation de ce service pour participer ou faciliter des activités qui violent la loi ;
(iii) enquêter sur d’éventuelles activités frauduleuses ; ou
(iv) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de ses employés, de ses clients ou du public.
En cas de changement de contrôle de Find-any-phone (comme des transferts d’actifs par le biais d’une fusion, d’une vente, d’une cession ou d’une liquidation de l’entité commerciale, ou de l’une de ses propriétés, actifs ou capitaux propres), ou en cas de vente directe ou indirecte de l’une de ses propriétés d’édition et/ou de son ou ses sites Web en notre possession, vos données personnelles seront transférées au nouveau propriétaire/successeur. Vous serez informé de toute transaction de ce type et aurez la possibilité d’exercer vos droits légaux en vertu du RGPD. Vous pouvez toujours modifier ou supprimer vos données personnelles ou vous désinscrire en nous contactant comme indiqué ci-dessous, ou si l’acquéreur publie un nouvel avis de confidentialité avec de nouvelles coordonnées, vous pouvez modifier ou supprimer vos données personnelles ou vous désinscrire en suivant les nouvelles instructions publiées.
En tant que responsable du traitement, nous pouvons également transférer à un ou plusieurs sous-traitants (par exemple, un prestataire de paiement en vertu de la DPA) les données personnelles d’une personne concernée à des fins (a) de traitement des paiements, imputables au responsable du traitement et sans lesquelles un utilisateur ne pourrait pas acheter Find-any-phone ; (b) à des fins de télécommunication sans lesquelles les utilisateurs ne pourraient pas utiliser Find-any-phone.
Comme nous utilisons des services technologiques tiers pour la fourniture de services, nous pouvons transférer vos données personnelles à l’échelle internationale. Les fournisseurs de ces services technologiques peuvent traiter les données personnelles collectées dans le cadre de la fourniture de leurs services en tant que sous-traitants uniquement en vertu de la DPA conformément au RGPD.
En cas de risque de divulgation non autorisée de données personnelles, le responsable du traitement communique la violation des données personnelles à la personne concernée sans retard injustifié. Toutefois, dans la mesure où le responsable du traitement a mis en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées, telles que le cryptage, et que celui-ci a été appliqué aux données à caractère personnel concernées par la violation de données à caractère personnel, le responsable du traitement n’est pas tenu de communiquer avec la personne concernée.
Cependant, le cryptage est inutile si le mot de passe d’accès ou d’autres identifiants sont faiblement protégés et stockés par la personne concernée. Dans ce cas, le responsable du traitement n’est pas responsable de la violation de données à caractère personnel.
En cas de violation de données à caractère personnel, nous, en tant que responsable du traitement, devons, sans retard injustifié et, si possible, au plus tard 72 heures après en avoir pris connaissance, notifier la violation de données à caractère personnel à l’autorité de contrôle compétente.
En règle générale, les données personnelles fournies par les utilisateurs et les informations collectées à partir d’un appareil cible sont stockées sur des serveurs en Allemagne et aux Pays-Bas. Ces données peuvent également être stockées en dehors de l’UE. Dans certains cas, ces données et informations personnelles peuvent être stockées au Canada. Nous avons adopté toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles conformément aux meilleures pratiques en matière de sécurité, de protection et de confidentialité. Si nous transférons vos données personnelles à des prestataires de services tiers, nous exigerons de chaque prestataire de services tiers qu’il mette en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles conformément à notre accord de protection des données.
Accès : Vous avez le droit de demander une explication des données personnelles que nous traitons à votre sujet et vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en cours de traitement.
Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies. Vous pouvez demander que ces données soient directement transmises à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque cela est techniquement possible.
Restriction du traitement : Vous avez le droit de demander que nous cessions temporairement ou définitivement de traiter tout ou partie de vos données personnelles.
Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée inexacte vous concernant.
Effacement : Vous avez le droit d’être oublié, ce qui signifie que nous supprimerons toutes les données personnelles que vous nous avez fournies. Notez que nous pouvons conserver certaines informations comme l’exige la loi et à des fins commerciales légitimes autorisées par la loi.
Opposition au traitement : Vous pouvez, à tout moment, vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte concernant nos activités de traitement de données auprès des autorités compétentes en matière de protection des données.
Ne pas être soumis à une prise de décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur une prise de décision automatisée, y compris le profilage, lorsque de telles décisions auraient un effet juridique sur vous ou produiraient un effet significatif similaire.
Droit de confirmation : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées.
Droit de retirer votre consentement à la protection des données : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment.
Si l’un des droits susmentionnés s’applique, vous pouvez nous contacter comme indiqué à la fin de la présente déclaration de confidentialité, et nous veillerons rapidement à ce que votre demande soit satisfaite.
La fourniture de Find-any-phone n’est pas destinée aux enfants. Ce site Web n’est pas destiné à être utilisé par des enfants n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays.
Nous respectons les réglementations COPPA et ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’enfants ou de mineurs. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de notre avis de confidentialité en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations sur notre site Web sans autorisation.
Notre site Web et notre service ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’eux. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d’un enfant, nous les supprimerons rapidement, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.
Données de l’appareil cible : Find-any-phone collecte des données à partir d’un appareil cible lorsqu’un lien de localisation est envoyé, qui peuvent inclure des données personnelles relatives à un ou plusieurs utilisateurs de l’appareil cible (« Données utilisateur »). Les données utilisateur sont collectées et traitées à partir du moment où les utilisateurs de l’appareil cible autorisent le site Web à suivre leur localisation via le navigateur. Lorsqu’un utilisateur de l’appareil cible autorise le suivi, il consent à stocker et à transférer ses données de localisation actuelles à des tiers. Nous collectons, stockons et transférons uniquement l’adresse où l’utilisateur a autorisé le suivi après avoir cliqué sur le lien de localisation reçu par SMS.
Obligations de Find-any-phone : Nous (a) mettrons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger toutes les données de l’appareil cible contre tout accès non autorisé, perte, destruction, vol ou utilisation abusive ; (b) limiterons l’accès aux données de l’appareil cible aux employés qui ont besoin de les connaître pour la prestation de services ; (c) traiterons les données de l’appareil cible uniquement comme spécifié par la présente politique de confidentialité et vos instructions, et (d) nous nous abstiendrons d’utiliser les données de l’appareil cible à des fins autres que celles liées à la prestation de services ou à vos instructions écrites. À la résiliation du présent Contrat ou à votre demande, nous cesserons toute utilisation des données de tiers et les détruirons ou les restituerons, à l’exception des données sauvegardées et en cas de résiliation.
Garanties : Vous êtes seul responsable de l’utilisation de votre compte et des Données Utilisateur. Nous suivons la configuration et les instructions de votre compte, dont vous êtes seul responsable.
Indemnité : Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages et pertes découlant ou liés au traitement des Données de l’Appareil Cible et d’autres données personnelles de tiers soumises à nos systèmes pendant la fourniture du service.
La durée de conservation des données personnelles est basée sur les délais de conservation légaux. Une fois ces délais expirés et si nous n’avons plus besoin des données, nous les supprimons ou les détruisons de manière sécurisée si elles ne sont plus nécessaires à la fourniture du service. En tant que responsable du traitement des données, nous traiterons et stockerons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir Find-any-phone ou comme l’exige la loi.
En cas de conflits en cours, nous pouvons conserver les données personnelles jusqu’à 180 jours ou plus si cela est nécessaire pour des réclamations légales ou le respect des obligations légales. Après cette période ou une fois le conflit résolu, nous supprimons toutes les données personnelles et informations collectées à partir de l’appareil cible.
Pour vous désinscrire des futures communications par e-mail de notre part, cliquez sur le bouton de désinscription dans l’e-mail ou contactez-nous comme indiqué à la fin de cette déclaration de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de 30 jours maximum pour répondre à votre demande.
Pour mettre à jour vos données personnelles, contactez-nous comme indiqué à la fin de cette déclaration de confidentialité.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et publier des modifications sur le site Web. Veuillez donc la consulter fréquemment. Nous indiquons ci-dessous la date de la dernière version de cette politique de confidentialité.
Les modifications apportées à cette politique de confidentialité n’affectent pas les données personnelles collectées précédemment, sauf si vous nous contactez.
Cette politique de confidentialité est régie et interprétée conformément aux lois de l’Angleterre et du Pays de Galles.
Les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles ont une compétence exclusive sur tout litige découlant de cette politique de confidentialité.
Pour toute question ou demande, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@find-any-phone.com
