Wyślij do nas e-mail: Prześlij swoją skargę do naszego zespołu obsługi klienta na adres contact@find-any-phone.com. Podaj następujące informacje:

• Twoje pełne imię i nazwisko
• Dane Twojego konta (jeśli dotyczy)
• Dokładny opis problemu
• Wszelkie istotne dokumenty pomocnicze (np. zrzuty ekranu, paragony)

Po otrzymaniu Twojej skargi, potwierdzimy Twój e-mail w ciągu 48 godzin. Możemy poprosić o dodatkowe informacje, jeśli będzie to konieczne, aby w pełni zrozumieć Twoją obawę.

Nasz zespół dokładnie zbada Twoją skargę. Ten proces może potrwać do 14 dni roboczych. Przeanalizujemy wszystkie istotne informacje, w tym wszelkie komunikaty lub transakcje związane z Twoim problemem.

Po zakończeniu dochodzenia przekażemy Ci szczegółową odpowiedź, w której przedstawimy nasze ustalenia i wszelkie działania, które planujemy podjąć. Odpowiedź ta zostanie wysłana pocztą elektroniczną na adres podany w skardze.

Jeśli jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, podejmiemy wszelkie niezbędne działania w celu rozwiązania Twojej skargi. Jeśli nie jesteś zadowolony, możesz przekazać swoją skargę na wyższy poziom w naszej organizacji, odpowiadając na nasz e-mail z odpowiedzią.

W przypadku nierozwiązanych problemów możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym Customer Relations Manager pod adresem contact@find-any-phone.com. Dołącz szczegóły dotyczące pierwotnej skargi i naszą odpowiedź w celach informacyjnych.

Jeśli uważasz, że Twoja skarga nie została odpowiednio rozpatrzona, możesz również skontaktować się z właściwym urzędem ochrony konsumentów w Twoim regionie, aby uzyskać dalszą pomoc.

Doceniamy Twoją opinię, ponieważ pomaga nam ona udoskonalać nasze usługi. Jeśli masz sugestie lub komentarze po rozpatrzeniu Twojej skargi, podziel się nimi z nami pod adresem feedback@find-any-phone.com.