Aviso de privacidade
A última atualização deste Aviso de Privacidade foi feita a 24 de janeiro de 2024.
Este Aviso de Privacidade descreve as práticas de privacidade do Site find-any-phone.com (doravante “Site”, “Site”) e a forma como o Site e o Find Any Phone, operados pela Empresa, recolhem e utilizam os dados pessoais que fornece ao Empresa, com o objetivo de utilizar o Find Any Phone (doravante designado por “Find Any Phone”). Também descreve as opções disponíveis para si em relação à utilização das suas informações pessoais e como pode aceder, atualizar e eliminar essas informações.
A utilização do Site é possível sem qualquer indicação de dados pessoais; no entanto, se um utilizador quiser utilizar o Find Any Phone, a recolha e o tratamento de dados pessoais poderão ser necessários. Caso o tratamento de dados pessoais seja necessário, geralmente obtemos o consentimento do utilizador enquanto titular dos dados, exceto nos casos em que o tratamento de dados pessoais esteja disponível por outros motivos (interesses legítimos, execução contratual, etc.).
O tratamento de dados pessoais, tais como a morada, o endereço de e-mail, o número de telefone ou as informações de faturação de um titular de dados, estará sempre em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e de acordo com os dados específicos do país. Através do presente Aviso de Privacidade pretendemos informar o público em geral sobre a natureza, o âmbito e a finalidade dos dados pessoais que recolhemos, utilizamos e tratamos. Além disso, os titulares dos dados (utilizadores) são informados dos direitos a que têm direito.
Este Aviso de Privacidade é parte integrante dos Termos de Utilização.
- Por dados pessoais entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados/utilizador”). Uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online, ou a um ou mais fatores específicos da natureza física, fisiológica , genética identidade social, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
- O Responsável pelo Tratamento para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), outras leis de proteção de dados aplicáveis nos Estados Membros da União Europeia e outras disposições relacionadas com a proteção de dados é a Empresa.
- Tratamento é qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, seja por meios automatizados ou outros, tais como recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.
- Titular/utilizador dos dados é qualquer pessoa singular identificada ou identificável cujos dados pessoais sejam tratados pelo responsável pelo tratamento; um utilizador do Find Any Phone.
- A pseudonimização é o tratamento de dados pessoais de tal forma que já não possam ser atribuídos a um titular/utilizador de dados específico sem a utilização de informações adicionais, desde que essas informações adicionais sejam mantidas separadamente e estejam sujeitas a medidas técnicas e organizacionais para garantir que os dados pessoais não sejam imputados a uma pessoa singular identificada ou identificável.
- A encriptação é uma medida de proteção de segurança dos dados pessoais; como forma de encriptação, é um processo pelo qual os dados pessoais são codificados numa versão ininteligível utilizando algoritmos de encriptação e uma chave de encriptação, com uma chave de desencriptação que permite a descodificação.
- O consentimento do titular dos dados/utilizador é qualquer indicação dada livremente, específica, informada e inequívoca dos desejos do titular dos dados/utilizador, pela qual este, através de uma declaração ou ação afirmativa clara, expressa concordância com o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito.
Qualquer pessoa pode aceder ao nosso Site sem necessidade de fornecer dados pessoais.
A finalidade do tratamento dos seus dados pessoais pela Empresa e da recolha de informações sobre si é a seguinte (a “Objetividade”):
A sua intenção de usar o Find Any Phone;
Para a execução de um contrato do qual o utilizador é parte, de acordo com o artigo 6.1.b do RGPD, onde os dados recolhidos são necessários para que Find Any Phone identifique e fature o utilizador e carregue o seu número de cartão bancário;
Para verificar a sua identidade e prestar serviço e assistência de atendimento ao cliente;
Analisar a utilização do nosso website e do Find Any Phone para compreender melhor como estão a ser utilizados, permitindo-nos melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador, bem como envolver e reter os utilizadores.
Poderemos utilizar os seus dados pessoais para:
Melhorar a sua experiência de navegação personalizando o Site e melhorando o Find Any Phone;
Enviar informação por e-mail sobre o estado do registo, verificação de senha e confirmação de pagamento;
Enviar comunicações relacionadas com a utilização do Find Any Phone; e
Fornecer aos nossos parceiros informações estatísticas sobre os nossos utilizadores através de canais seguros ao abrigo de acordos de processamento de dados (DPA);
Enviar materiais e mensagens de marketing e promocionais.
Ao utilizar o Find Any Phone, é obrigado a fornecer os seus dados pessoais (para registar uma conta e adquirir o Find Any Phone), tornando-se assim um utilizador do Find Any Phone.
Tenha em atenção que não é obrigado a fornecer-nos os seus dados pessoais. No entanto, se não nos fornecer o seu endereço de e-mail e informações de pagamento, poderá não conseguir criar uma conta, iniciar sessão e fazer uma compra no Find Any Phone.
ÂMBITO E CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS, BASE LÍGICA PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS E CATEGORIAS DE TITULARES DE DADOS.Esforçamo-nos para estar em conformidade com o RGPD e implementamos princípios de minimização de dados.
No. | Scope and categories of personal data | Data subject categories | Processing purpose | Lawful basis for personal data processing |
---|---|---|---|---|
1 | e-mail address and phone number | Find Any Phone users | To provide Find Any Phone; to communicate information about our services | Performance of a contract |
2 | e-mail address | Find Any Phone users | To send marketing communications | Consent |
3 | IP address | Website users | To provide features of the Website | Legitimate interest |
4 | Location data (for statistics) | Website users | To provide features of the Website | Legitimate interest |
5 | Automatically collected data (cookies, device data) | Website users | To provide features of the Website | Consent |
6 | Phone numbers of target device users | Target device users | To provide Find Any Phone | Consent |
7 | Location data | Target device users | To provide Find Any Phone | Consent |
8 | IP address, Email, Browser and Device information | Find Any Phone/website users | To fulfill the legal obligations of the Company | Consent; Legitimate interest |
O armazenamento destes dados ocorre por ser a única forma de prevenir o uso indevido do Find-Any-Phone e, se necessário, investigar eventuais infrações cometidas.
Os dados pessoais não são transferidos para terceiros, exceto quando tal seja necessário para fornecer o Find-Any-Phone e/ou se existir uma obrigação legal de transferir esses dados mediante solicitação das autoridades governamentais e/ou se a transferência for necessária em processos criminais. Ao mesmo tempo, tendo em conta os princípios de protecção de dados e as leis de protecção de dados pessoais, compreende, reconhece e aceita que temos o direito, e por vezes a obrigação legal, de fornecer ao titular do número de telefone cuja localização está a ser procurada ( titular do dispositivo alvo) com as seguintes informações sobre si (enquanto utilizador do Find-Any-Phone) mediante pedido: endereço IP; E-mail; Informação do browser (nome do browser, versão); Tipo de dispositivo (Web, Mob, Laptop); SO (Windows, Android, MacOS); Idioma do browser; Tamanho do ecrã do dispositivo.
Não autorizamos a utilização dos seus dados pessoais por terceiros (exceto em condições excecionais descritas em “Questões Jurídicas” abaixo). Operamos e mantemos diversas medidas de segurança online para proteger e manter as suas informações pessoais privadas e seguras.
Ao adquirir o Find-Any-Phone, deverá preencher as suas Informações de Utilizador, que incluem o seu e-mail e são processadas e armazenadas por nós.
Também precisa de fornecer Informações de Pagamento, que incluem os seus dados pessoais. Estes dados são parcialmente processados por nós e processados pelos nossos fornecedores de pagamento.
Com base nos dados pessoais que nos fornecer durante o registo da conta, poderemos enviar-lhe um e-mail de boas-vindas para verificar o seu login e palavra-passe.
Poderá aceder à sua conta no nosso Site com o login e password enviados para o seu e-mail. Todas as atividades da sua conta estão protegidas por palavra-passe e deve tomar todas as medidas necessárias para proteger o sigilo da sua palavra-passe.
Também comunicaremos consigo em resposta às suas dúvidas sobre quaisquer informações ou serviços solicitados.
Com o seu consentimento em separado, poderemos enviar-lhe os seguintes e-mails de marketing:
Atualizações de produtos: informações sobre lançamentos de novas versões, novas funcionalidades ou pedidos de participação em inquéritos para nos ajudar a melhorar o nosso produto.
Dicas e truques do Find-Any-Phone: e-mails de apresentação, conselhos sobre como maximizar a sua experiência no Find-Any-Phone e conteúdos educativos.
Ofertas exclusivas: Promoções como descontos Black Friday ou Ano Novo, upsell e vendas cruzadas.
Newsletters: Anúncios sobre novidades do setor e atualizações relevantes para os nossos clientes.
Find-Any-Phone Digest: atualizações mensais com notícias da empresa, publicações de blogues populares e avaliações de clientes.
Lembretes de ativação: e-mails de boas-vindas para utilizadores que se registaram, mas não concluíram uma compra.
Pode cancelar a subscrição de qualquer comunicação na sua conta, exceto notificações operacionais e/ou não relacionadas com marketing, tais como aceitação de pagamento, notificação de pagamento, atualizações essenciais e notificações de reembolso.
Todos os dados pessoais são armazenados em formato encriptado nos servidores Find-Any-Phone, utilizando as mais recentes tecnologias de encriptação e proteção.
Se utilizar um computador público ou partilhado, saia e feche a janela do browser quando terminar para evitar que outras pessoas acedam às suas informações pessoais. É o único responsável pelo controlo e utilização de cada senha que criar.
Os utilizadores dos dispositivos alvo NÃO SÃO definidos como titulares dos dados, uma vez que estes indivíduos não podem ser identificados ou identificáveis com base nas informações que recolhemos ou armazenamos de forma encriptada dos dispositivos alvo.
Informações de pagamento
Implementámos medidas e normas necessárias para a segurança de pagamento com o Find-Any-Phone. Cooperamos com vários prestadores de serviços de pagamento e verificamos as suas licenças e autorizações para transações de aquisição. Ao efetuar um pagamento, fornece ao fornecedor de pagamento as seguintes informações: (i) número do cartão de crédito/débito; (ii) data de vencimento do cartão de crédito/débito; (iii) o seu nome completo; (iv) o seu e-mail. Estas informações são recolhidas e armazenadas pelo fornecedor de pagamento e não armazenamos nem recolhemos quaisquer dados de cartão bancário.
Recolha de dados automaticamente
Recolhemos e armazenamos informações automaticamente enquanto navega no nosso Site, melhorando a sua experiência utilizando tecnologias de rastreio como Cookies, Ficheiros de Registo e Pixel tags.
O nosso Site utiliza cookies, que são ficheiros de texto armazenados num sistema informático através de um navegador de Internet. Os cookies ajudam-nos a acompanhar as tendências do utilizador, a evitar a reentrada de preferências e a otimizar o website. Pode ajustar as definições do seu navegador para rejeitar Cookies. No entanto, recusar cookies pode afetar a funcionalidade. Se visitou o nosso site anteriormente, poderá ser necessário eliminar os cookies existentes
Implementamos medidas de segurança para proteger os seus dados, trabalhando com fornecedores terceiros que utilizam encriptação e autenticação para manter a confidencialidade dos dados. Armazenamos os dados dos utilizadores com sistemas de encriptação RSA assimétrica (chave de 4096 bits) e AES simétrica (chave de 256 bits), garantindo apenas o armazenamento encriptado.
Processo de login: Utilizamos a sua palavra-passe para desencriptar a sua chave privada durante o login.
Encriptação: Os dados dos dispositivos são transmitidos através de um protocolo https encriptado e imediatamente encriptados no nosso servidor em RAM sem armazenamento em discos do servidor, utilizando RSA com a chave pública do utilizador.
Consideramos que a utilização do Find-any-phone é privada. No entanto, poderemos divulgar as suas informações pessoais armazenadas na sua conta e/ou nos nossos servidores e bases de dados, para:
(i) cumprir a lei ou o processo legal que nos seja apresentado;
(ii) aplicar e investigar possíveis violações do presente Aviso de Privacidade e Termos de Utilização; incluindo a utilização deste Serviço para participar ou facilitar atividades que violem a lei;
(iii) investigar possíveis atividades fraudulentas; ou
(iv) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da nossa Empresa, dos seus colaboradores, dos seus clientes ou do público.
No caso de uma mudança de controlo do Find-any-phone (como transferências de ativos através de uma fusão, venda, cessão ou liquidação da entidade comercial, ou de qualquer uma das suas propriedades, ativos ou património), ou no caso de uma venda direta ou indireta de qualquer uma das suas propriedades editoriais e/ou do(s) seu(s) Site(s) na nossa posse, os seus dados pessoais serão transferidos para o novo proprietário/sucessor. Será notificado de qualquer transação deste tipo e poderá exercer os seus direitos legais ao abrigo do RGPD. Poderá sempre alterar ou eliminar os seus dados pessoais ou cancelar contactando-nos conforme fornecido abaixo, ou se o adquirente publicar um novo Aviso de Privacidade com novas informações de contacto, poderá alterar ou eliminar os seus dados pessoais ou cancelar seguindo quaisquer novas instruções que são postados.
Como responsável pelo tratamento, também podemos transferir para um ou mais subcontratantes (por exemplo, um fornecedor de pagamentos ao abrigo do DPA) dados pessoais de um titular de dados para (a) fins de processamento de pagamentos, que são atribuíveis ao responsável pelo tratamento e sem os quais um utilizador não seria capaz de comprar Find-any-phone; (b) fins de telecomunicações sem os quais os utilizadores não conseguiriam utilizar o Find-any-phone.
Uma vez que utilizamos serviços tecnológicos de terceiros para a prestação de Serviços, poderemos transferir os seus dados pessoais a nível internacional. Os fornecedores de tais serviços tecnológicos podem tratar os dados pessoais recolhidos no decurso da prestação dos seus serviços como subcontratantes apenas ao abrigo da DPA, em conformidade com o RGPD.
Caso possa existir o risco de divulgação não autorizada de dados pessoais, o responsável pelo tratamento comunica a violação de dados pessoais ao titular dos dados sem demora injustificada. No entanto, uma vez que o responsável pelo tratamento implementou medidas de proteção técnicas e organizacionais adequadas, como a encriptação, e esta foi aplicada aos dados pessoais afetados pela violação de dados pessoais, o responsável pelo tratamento não é obrigado a comunicar com o titular dos dados.
No entanto, a encriptação é inútil se a palavra-passe de acesso ou outras credenciais forem fracamente protegidas e armazenadas pelo titular dos dados. Neste caso, o responsável pelo tratamento não é responsável pela violação de dados pessoais.
No caso de uma violação de dados pessoais, nós, enquanto responsáveis pelo tratamento, iremos, sem demora injustificada e, sempre que possível, o mais tardar 72 horas após termos tomado conhecimento da mesma, notificar a violação de dados pessoais à autoridade de controlo competente.
Normalmente, os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores e as informações recolhidas a partir de um dispositivo alvo são armazenados em servidores na Alemanha e nos Países Baixos. Estes dados também podem ser armazenados fora da UE. Em alguns casos, estes dados e informações pessoais podem ser armazenados no Canadá. Adotamos todas as medidas de segurança necessárias para proteger os seus dados pessoais de acordo com as melhores práticas de segurança, proteção e confidencialidade. Se transferirmos os seus dados pessoais para prestadores de serviços terceiros, exigiremos que cada prestador de serviços terceiro implemente as medidas de segurança necessárias para proteger os seus dados pessoais, de acordo com o nosso acordo de proteção de dados.
- Acesso: Tem o direito de solicitar uma explicação sobre os dados pessoais que tratamos sobre si e pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em processamento.
- Portabilidade de Dados: Tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que nos forneceu. Pode solicitar que estes dados sejam transmitidos diretamente a outro responsável pelo tratamento de dados num formato estruturado, normalmente utilizado e legível por máquina, quando for tecnicamente viável.
- Restringir o tratamento: Tem o direito de solicitar que paremos temporária ou permanentemente o tratamento de todos ou alguns dos seus dados pessoais.
- Retificação: Tem o direito de solicitar correções de quaisquer dados imprecisos sobre si.
- Apagamento: tem o direito de ser esquecido, o que significa que eliminaremos todos os dados pessoais que nos forneceu. Note que podemos reter determinadas informações conforme exigido por lei e para fins comerciais legítimos permitidos por lei.
- Tratamento de Objectos: Pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular. Tem também o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
- Direito de apresentar reclamações: Tem o direito de apresentar reclamações relativas às nossas atividades de tratamento de dados junto das autoridades competentes de proteção de dados.
- Não estar sujeito a uma tomada de decisão automatizada: Tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente na tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis, quando tais decisões tenham um efeito jurídico sobre si ou produzam um efeito igualmente significativo.
- Direito de Confirmação: Tem o direito de obter confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não a ser tratados.
- Direito de retirar o consentimento para a proteção de dados: Pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Se algum dos direitos acima mencionados for aplicável, poderá contactar-nos conforme as instruções no final deste Aviso de Privacidade, e garantiremos imediatamente que o seu pedido é atendido.
A oferta do Find-any-phone não se destina a crianças. Este site não se destina a ser utilizado por crianças menores de idade legal no seu país.
Cumprimos os regulamentos da COPPA e não recolhemos intencionalmente informações de crianças ou menores. Encorajamos os pais e tutores legais a monitorizarem a utilização da Internet pelos seus filhos e a ajudarem a aplicar a nossa Política de Privacidade, instruindo os seus filhos a nunca fornecerem informações no nosso website sem autorização.
O nosso website e serviço não são direcionados e nem recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos.
- Dados do dispositivo alvo: O Find-any-phone recolhe dados de um dispositivo alvo quando é enviado um link de localização, o que pode incluir dados pessoais relacionados com o(s) utilizador(es) do dispositivo alvo (“Dados do Utilizador”). Os Dados do Utilizador são recolhidos e processados a partir do momento em que os utilizadores do dispositivo alvo permitem que o website rastreie a sua localização através do navegador. Quando um utilizador do dispositivo alvo permite o rastreio, consente em armazenar e transferir os seus dados de localização atuais para terceiros. Apenas recolhemos, armazenamos e transferimos o endereço onde o utilizador permitiu o rastreio após clicar no link de localização recebido por SMS.
- Obrigações de encontrar qualquer telefone: (a) implementaremos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger quaisquer Dados do Dispositivo Alvo contra acesso não autorizado, perda, destruição, roubo ou utilização indevida; (b) limitar o acesso aos Dados do Dispositivo Alvo aos colaboradores que necessitem de os conhecer para a prestação de serviços; (c) processar os Dados do Dispositivo Alvo apenas conforme especificado pelo presente Aviso de Privacidade e pelas suas instruções, e (d) abster-se de utilizar os Dados do Dispositivo Alvo para fins diferentes dos relacionados com a prestação de serviços ou com as suas instruções por escrito . Após a rescisão do presente Contrato ou a seu pedido, cessaremos qualquer utilização de dados de terceiros e destruí-los-emos ou devolveremos, exceto para dados de cópia de segurança e em casos de rescisão.
- Garantias: É o único responsável pela utilização da sua conta e dos Dados do Utilizador. Seguimos a configuração e as instruções da sua conta, pelas quais é o único responsável.
- Indemnização: Concorda em indemnizar-nos e isentar-nos de todas as reclamações, danos e perdas decorrentes ou relacionadas com o processamento de Dados do Dispositivo Alvo e outros dados pessoais de terceiros enviados para os nossos sistemas durante a prestação do serviço.
A duração do armazenamento de dados pessoais baseia-se nos períodos de conservação legais. Decorridos estes prazos, e caso já não necessitemos dos dados, eliminamo-los ou destruímo-los de forma segura, caso já não sejam necessários para a prestação do serviço. Como responsáveis pelo tratamento de dados, apenas processaremos e armazenaremos dados durante o tempo necessário para fornecer o Find-any-phone ou conforme exigido por lei.
No caso de conflitos contínuos, poderemos armazenar dados pessoais até 180 dias ou mais, se necessário para ações judiciais ou cumprimento de obrigações legais. Após este período ou assim que o conflito for resolvido, eliminamos todos os dados pessoais e informações recolhidas do dispositivo alvo.
Para cancelar futuras comunicações por e-mail nossas, clique no botão de cancelamento no e-mail ou contacte-nos conforme as instruções no final deste Aviso de Privacidade. Podemos precisar de até 30 dias para satisfazer o seu pedido.
Para atualizar os seus dados pessoais, contacte-nos conforme indicado no final deste Aviso de Privacidade.
Podemos modificar este Aviso de Privacidade a qualquer momento e publicar alterações no website, por isso, reveja-o com frequência. Indicamos abaixo a data da versão mais recente deste Aviso de Privacidade.
As alterações a este Aviso de Privacidade não afetam os dados pessoais recolhidos anteriormente, a menos que nos contacte.
Este Aviso de Privacidade é regido e interpretado de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales.
Os tribunais de Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição exclusiva sobre quaisquer litígios decorrentes deste Aviso de Privacidade.
Para dúvidas ou pedidos, por favor contacte-nos: contact@find-any-phone.com